Teslimat Bilgisi

Teslimat Koşulları: Mağazamız siparişlerinizin bize ulaştığı andan itibaren işlem görmeye başlar ve en kısa sürede MNG Kargo'ya veya PTT Kargo'ya teslim eder. Mesai saatleri içerisinde siparişi ve ödemesi alınan ürünler, ürünün ayrıntılarında belirtilen teslimat süresine göre (en geç 1-3 iş günü içinde) adresinize teslim edilir. Adresinizde bulunmadığınız takdirde siparişinizi adresinize en yakın şubeden teslim alabilirsiniz. Eğer kargonuzu, kargo şubesinden kendiniz teslim almak isterseniz sipariş verirken kargo teslim adresi bölümüne şube teslim yazabilirsiniz.

Teslimatta Dikkat Edilmesi Gerekenler

Paket Kontrolü : Paket size ulaştığında fiziksel olarak zarar görüp görmediğini kontrol edin. Ezilmiş, yırtılmış, açılmış paketleri mutlaka kargo yetkilisi eşliğinde açarak kontrol edin. Beklenmedik bir durum oluştuysa paketi teslim almayıp kargo yetkilisine tutanak tutturarak tarafımıza iade edilmesini sağlayın.

Hasarsız Görünen Paketler : Bazı durumlarda paket dışarıdan bakıldığında zarar görmemiş olsa bile içindeki ürünler her hangi bir sebepten dolayı zarar görmüş olabilir. Paket üzerinde ki seri numarayı not edip lütfen bize bildirin.

Ücret Talebi : Kargo yetkilisi veya bu kılıkta herhangi bir şahıs sizden ücret talep ediyorsa kesinlikle ödeme yapmayın. Bu tür talepleri lütfen bize bildirin. Yalnızca kargo ücreti müşteriye ait gönderilerde kargo şirketi ücret tahsil edebilir. Gönderi ücreti ödemeniz gerektiğinde Mağazamız size bu bilgiyi vermiş olmalıdır.

İade Koşulları ve Değiştirme İşlemleri: Hasarlı ürünlerin değişimi yapılmaktadır.. Fabrika hatalı ürünlerin iadesi ve değişimi yapılmaktadır.